Wsparcie serwisowe
Serwis i utrzymanie ruchu maszyn etykietujących i rozlewniczych
Obsługujemy maszyny IPS Poland oraz urządzenia innych producentów. Części zamienne wykonujemy we własnym zakładzie, dlatego czas postoju nie zależy od terminów dostaw producenta.
Obsługa w całym okresie eksploatacji
Dysponujemy pełną dokumentacją konstrukcyjną każdej dostarczonej maszyny.
- Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
- Części i komplety formatowe z własnej produkcji
- Rozbudowa o nowe formaty i moduły
- Szkolenia operatorów i służb utrzymania ruchu
Serwis niezależny od producenta
Przejmujemy serwis maszyn bez wsparcia producenta lub z nieopłacalnym serwisem fabrycznym.
- Etykieciarki rotacyjne i liniowe – hot melt, samoprzylepne, sleeve
- Monobloki, przenośniki, urządzenia linii rozlewniczych
- Odtwarzanie części bez dokumentacji – z pomiaru lub wzoru
- Ocena stanu technicznego maszyn używanych
Zakres wsparcia
Rozwiń wybrany obszar, aby zobaczyć szczegóły
Usuwanie awarii i przywracanie pracy linii
Zgłoszenia przyjmujemy telefonicznie, przez WhatsApp lub formularz. Diagnozę rozpoczynamy zdalnie, a w razie potrzeby technik przyjeżdża z częściami zamiennymi.
Wyślij zgłoszenie serwisowe- Diagnostyka usterek mechanicznych i elektrycznych
- Wymiana i regeneracja podzespołów
- Regulacja i synchronizacja zespołów
- Wsparcie operatora przez telefon i wideo
- Protokół serwisowy z przyczyną awarii
- Zalecenia zapobiegające powtórzeniu usterki
Przeglądy okresowe, modernizacje i szkolenia
Prace prewencyjne wykonujemy w postojach planowych. Modernizacje dostosowują maszynę do nowych formatów, etykiet i opakowań.
Zapytaj o przegląd lub modernizację- Przeglądy i wymiana części eksploatacyjnych
- Remonty w postojach planowych
- Nowe formaty i komplety formatowe
- Dostosowanie do nowej etykiety lub opakowania
- Raport stanu technicznego po przeglądzie
- Szkolenia operatorów i mechaników
Umowa serwisowa na utrzymanie ruchu
Obsługa planowa jako uzupełnienie działu UR lub pełna obsługa maszyn. Zakres ustalamy według liczby zmian i krytyczności maszyn w zakładzie.
Zapytaj o umowę serwisową- Przeglądy według harmonogramu i zaleceń producenta
- Raport stanu technicznego z priorytetami prac
- Plan smarowania, regulacji i wymiany części
- Priorytet obsługi zgłoszeń awaryjnych
- Remonty i przezbrojenia w postojach planowych
- Uzupełnienie lub pełna obsługa działu UR
Serwis etykieciarek wszystkich typów
Projektujemy i produkujemy etykieciarki, dlatego serwisujemy wszystkie ich zespoły – w maszynach IPS Poland i innych producentów.
Zgłoś serwis etykieciarki- Karuzela, talerzyki, stemple i krzywki
- Gwiazdy, ślimaki i prowadnice
- Układy klejowe, wałki i bębny klejowe
- Bęben tnący, noże, odwijaki i splicery
- Tunele parowe i wytwornice pary
- Czujniki i fotokomórki znacznika
Części zamienne i naprawy warsztatowe
Obróbka skrawaniem, ślusarnia i spawalnia działają w naszym zakładzie. Naprawę maszyny i wykonanie brakującej części realizujemy w jednym zleceniu.
Pełny zakres usług produkcyjnych- Dorabianie wałów, tulei, kół zębatych i krzywek
- Komplety formatowe: gwiazdy, ślimaki, prowadnice
- Naprawy spawalnicze ram i przenośników
- Spawanie rurociągów nierdzewnych u klienta
- Przeróbki osłon, wygrodzeń i podestów
- Magazyn części krytycznych dla zakładu
Zgłoszenie serwisowe
Przebieg obsługi serwisowej
Zgłoszenie
Skontaktuj się z naszym serwisem telefonicznie, przez WhatsApp lub formularz zgłoszeniowy. Opisz problem i, jeśli to możliwe, prześlij zdjęcia lub film przedstawiający usterkę.
Diagnostyka
Analizujemy zgłoszenie i ustalamy możliwą przyczynę problemu. Jeśli pozwalają na to warunki techniczne, pomagamy usunąć usterkę zdalnie, bez konieczności wizyty serwisanta.
Realizacja serwisu
W zależności od rodzaju usterki organizujemy naprawę na miejscu, dostawę części zamiennych lub wykonanie niezbędnych elementów w naszym warsztacie.
Weryfikacja i zalecenia
Po zakończeniu prac weryfikujemy działanie urządzenia i przekazujemy informacje o wykonanych czynnościach oraz zalecenia dotyczące dalszej eksploatacji.
Przygotuj do zgłoszenia
Aby usprawnić diagnostykę, przygotuj nazwę producenta i model maszyny, numer seryjny (jeśli dostępny), opis objawów, komunikaty błędów oraz zdjęcia lub film przedstawiający problem.
Zakres obsługi
Serwisujemy maszyny IPS Poland oraz urządzenia innych producentów. Zapewniamy diagnostykę, naprawy, części zamienne i wsparcie techniczne. Zakres prac ustalamy indywidualnie.
Godziny pracy serwisu
Poniedziałek–piątek: 8:00–15:00
Twoja maszyna wymaga naprawy?
Prześlij zgłoszenie serwisowe. Przeanalizujemy problem i pomożemy ustalić dalsze działania.